Frequently Asked Questions

Selbstverständlich nicht! Die DNA Probennahme ist völlig schmerzlos. Der weiche Abstrichtupfer, vergleichbar einem Wattestäbchen, kann ohne jegliche Schmerzen benutzt werden und minimiert die Gefahr von Irritationen oder Infektionen.

JA. Benutzen Sie bitte alle mitgeliefeten Spezialtupfeer bei einem Tier für einen Test. Grundsätzlich werden zwei Tupfer mitgeliefert. Wir wollen durch diese doppelte DNA-Entnahme sichergehen, dass das gesammelte DNA-Material entsprechend ausgewertet werden kann und Verunreinigungen des Materials oder andere Irritationen vermieden werden können. Die Tupfer zur DNA-Entnahme sind durch ein Röhrchen geschützt, so dass vor Benutzung keine Verunreinigung stattfinden kann. Die Tupfer sollten nach oraler Entnahme des DNA-Materials wieder in den Röhrchen aufbewahrt werden.

In beiden Fällen wird die gleiche DNA entnommen. Normalerweise gibt es keine Unterschiede in der Verwendung von oralen Proben oder Blutproben. Es kann jedoch bei oralen Proben auf Grund von Verunreinigungen im Mundbereich durch Futter oder Kontakt mit anderen Tieren zu Problemen der DNA-Zuordnung kommen.
Bitte achten Sie deshalb vor allem bei Tieren, die in einer Gruppe leben (z.B. Welpen) darauf, diese vor der oralen DNA-Entnahme für einige Zeit zu separieren.

Tier-DNA arbeitet mit einem nach DIN ISO 17025 zertifizierten und in Europa führenden Labor zusammen. Dieses Labor wird ständig durch die Akkreditierungsgesellschaft AKS auf höchste Standards überprüft und kann somit hohe Qualität und gute Testergebnisse gewährleisten. Desweiteren werden alle Testergebnisse eines Gentests durch zwei unabhängige Testläufe abgesichert.

Unglücklicherweise enthält ein kleiner Teil der entnommenen Proben nicht genug Backen-Zellen um die Tests durchführen zu können. Sollte dieser Fall eintreten werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Sie bitten eine zweite Probe zu entnehmen. Diese ist natürlich mit keinen weiteren Kosten verbunden.
Um die Zeit zwischen Entnahme und Ergebnis zu minimieren ist es daher notwendig das Sie eine brauchbare Probe entnehmen und die in dem Kit enthaltenen Bedinungshinweise befolgen. Im Einzelfall behalten wir uns jedoch vor eine Bearbeitungsgebühr für die Wiederholung des Tests zu erheben.

Nein, da die DNA von Geburt an gleich ist. Die Entnahme eines Backenabstrichs ist in der Regel bereits bei sehr jungen Welpen möglich. Hierbei muß bei noch säugenden Welpen darauf geachtet werden, dass die Welpen mindestens 2 Stunden vor der Entnahme des Abstrichs von der Mutter getrennt werden,um sicherzustellen, dass der Abstrich keine mütterlichen Zellen enthält.
Jedoch sollte die Probe erst entnommen werden, wenn Sie sich sicher sein können, das eine Entnahme bei Ihrem Liebling ungefährdet durchgeführt werden kann.

Bisher können wir auf einen Großteil der Mischlingspopulation testen und wir erwarten das in Zunkunft noch weitere Rassen dazukommen.
Der Test kann beispielsweise bei folgenden Rassen durchgeführt werden:

• Border Collie
• Kurzhaarcollie
• Langhaarcollie
• Kleinpudel
• Toypudel
• Zwergpudel
• Parson Russell Terrier
• Labrador Retriever
• Rottweiler
• American Staffordshire Terrier
• Neufundländer
• Dobermann
• Standard Bullterrier
• Boxer
• Landseer

Das Ergebnis wird in Form einer zertifizierten Urkunde an Sie üermittelt. Zunächst erhalten Sie dieses als digitales Dokument zum selbst ausdrucken. Wenn gewünscht, senden wir Ihnen die Urkunde auch noch auf dem Briefweg zu.

Die Ergebnisse liegen im Regelfall innerhalb von 7-14 Tagen vor. Ihnen wird das Ergebnis sofort per E-Mail zugesand und wenn von Ihnen gewünscht natürlich auch in schriftlicher Form per Brief.

Nachdem Sie die Bestellung abgeschlossen haben und die Zahlung eingegangen ist, wird Ihnen ihr Tier-DNA Packet per DHL Paket zugesand. Normalerweise erhalten Sie ihr Packet mit allen nötigen Informationen und den Spezialtupfern zur DNA-Entnahme dann innerhalb von 2-5 Werktagen.

Derzeit können Sie bei Tier-DNA per Überweisung oder bequem mit dem online Überweisungsverfahren Pay-Pal bezahlen. Pay-Pal ist ein Online-Bezahlsystem über das Sie sicher und bequem Ihre Zahlung vornehmen können. Dabei müssen Sie uns nicht Ihre Konto- oder Kreditkartendaten übermitteln, dies geschieht vollkommen anonym und sicher über Pay-Pal. Die Bezahlung per Pay-Pal ist unmittelbar in den Bestellprozess implementiert, dadurch ist eine sofortige Zahlung und Bearbeitung der Bestellung möglich.